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La presente plataforma ha sido desarrollada por Fundación Generación Empresarial a solicitud de Cial alimentos con el propósito de incentivar, facilitar y comunicar consultas y las denuncias de actividades contrarias a la Ley, el Código de Conducta y Ética y las Políticas y Normativas internas de Cial alimentos, a la que puedan verse expuestos nuestros trabajadores, proveedores, clientes, inversionistas y resto de grupos de interés relevantes para Cial alimentos.
Debe tener presente que:
Cial alimentos analizará con el debido cuidado todas las consultas y denuncias realizadas a través de este sitio.
Por favor haga su informe lo más preciso y veraz posible, no incluya intencionalmente información falsa o engañosa.
La entrega intencional de información falsa o engañosa puede dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal
de conformidad a la ley.
Este Canal de Denuncias y Consultas ha sido diseñado para garantizar la confidencialidad de la información
proporcionada, y es administrado y soportado tecnológicamente por Fundación Generación Empresarial,
correspondiéndole a Cial alimentos el análisis, investigación y resolución de las denuncias ingresadas.
Este servicio le ofrece la opción de enviar su denuncia o consulta de manera anónima.
Se le solicitará obligatoriamente establecer una contraseña al final del procedimiento y,
se generará un código automático de reporte para que usted pueda ingresar a ver el estado de su denuncia o
consulta cuando estime conveniente. Su denuncia o consulta siempre tendrá el carácter de confidencial.
El usuario se compromete a:
Entregar información completa y fidedigna tanto respecto de la consulta o denuncia, y de su persona
en los casos que proceda;
Consignar y describir situaciones reales;
Mantener un lenguaje adecuado y respetuoso;
No incurrir en prácticas de suplantación de identidad;
No publicar contenidos sobre los cuales no tengan derechos de uso, de autor, propiedad industrial, u
otros equivalentes;
No publicar contenidos que directa o indirectamente promuevan discriminación arbitraria u odio a
personas, grupos y comunidades;
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establezca sistemas despam(correo no solicitado), cadenas de mail, etc.
Asimismo, el usuario se obliga a no enviar, publicar o transmitir contenido de cualquier tipo que:
Atente contra los tratados o normas legales relativas al derecho de autor y a la propiedad industrial en
cualquier territorio.
Fomente la realización de actividades peligrosas que atenten contra la salud física o
psíquica de las personas.
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Vaya en contra de la Ley, el Código de Ética o las Políticas y Normativas internas
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Autoriza expresamente a Cial alimentos para el tratamiento de sus datos personales entregados en el marco de la denuncia o consulta realizada.
La Compañía resguardará el cumplimiento de la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, por lo que los datos personales a los que tenga acceso con ocasión de la denuncia o consulta realizada por el usuario serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega.
Este canal de denuncias no es un servicio de emergencia ni de reclamos comerciales: No utilice este sitio para denunciar sucesos que representen una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad. Las denuncias presentadas mediante este servicio no reciben una respuesta instantánea, ya que requieren un análisis que toma tiempo realizar.
Canal de Denuncias
INTRODUCCIÓN
Cial alimentos se enorgullece de los valores con los que desarrolla sus actividades, lo que se ve reflejado en nuestro actuar diario. Por ello, con el objeto de mantener y proteger los más altos estándares de ética e integridad en todo tipo de transacciones e interacciones, hemos seleccionado a Fundación Generación Empresarial para gestionar un canal de denuncias, simple y seguro, que entregue anonimato y confidencialidad a aquellas personas que conozcan o sospechen de alguna actividad desarrollada por algún trabajador de la organización o persona vinculada a ésta, que pudiese implicar una violación a las leyes, normativa, códigos, reglamentos y las políticas internas o a principios éticos en general. Cualquier persona que trabaje o se relacione con Cial alimentos tiene la responsabilidad moral y legal de denunciar cualquier transgresión.
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